Preguntas Frecuentes

En esta página respondemos a algunas de las preguntas más comunes de nuestros clientes. Esta es una guía simple que te ayudará en aclarar las dudas más comúnes, si no pudiste resolver tu inquietud puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto!

Por ejemplo:

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Todas las tarjetas de crédito de todos los bancos y además medios de pago en efectivo como Rapipago y Pago Fácil.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos en forma exclusiva con la empresa OCA.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto de forma inmediata con nosotros a [email protected] y procederemos a realizar el cambio correspondiente.